Aktuelle Projekte des digital intelligence institute

Framework „ECM Intelligence“ mit ECM-Performance-Index

Angesichts der dynamischen Verbreitung von Systemen für das Dokumentenmanagement bzw. Enterprise Content Management hat das dii ein Framework entwickelt für die Auswahl und Projektierung von DMS/ECM-Systemen sowie die Qualitätssteuerung der Prozesse entwickelt. Hierfür wurde ein Modell zur Performance-Bewertung der ECM-Prozesse entwickelt, deren Bewertung über einen Index erfolgt. Das Framework wird kostenfrei zur Verfügung gestellt und kann hier heruntergeladen werden.

Usability-Test von Business-Anwendungen

Die Benutzerfreundlichkeit von Softwarelösungen hat einen wesentlichen und wachsenden Einfluss auf die Akzeptanz und Produktivität im Umgang mit den Anwendungen. Das dii nimmt deshalb in mehreren geplanten Studien Untersuchung der Usability-Profile von verschiedenen, segmentierten Business-Applikationen vor. Gestartet wird diese Untersuchungsreihe in den Segmenten der

  • Business Process Management-Systeme und der
  • DMS/ECM-Lösungen.

Der inhaltliche Schwerpunkt liegt jeweils auf der Benutzerfreundlichkeit der Systeme für die Nicht-administrativen User. Für die Usability-Bewertung werden produktübergreifende quantitative  und qualitative Kriterien herangezogen und in einer Bewertungsmatrix gewichtet. Die Darstellung des Gesamtergebnisses erfolgt in einem produktindividuellen Usability-Index.

News

ECM-Performance Analyzer: Die Performance der ECM-Systeme und -Prozesse transparent machen und vergleichen. mehr

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Wissenschaftliche Leitung durch Prof. Ayelt Komus